Politique de confidentialité — NUR HIJAB

Dernière mise à jour : 23/08/20é6

La présente Politique de confidentialité détaille la manière dont NUR HIJAB collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://nurhijab.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Le traitement des données personnelles collectées sur le site https://nurhijab.fr est effectué sous la responsabilité de :

Entité : NURHIJAB (Micro-entreprise)
Email de contact :nurhijab@outlook.fr
Site internet : https://nurhijab.fr

2. Données personnelles collectées et finalités

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de la boutique en ligne :

Données collectées	Finalité du traitement	Base légale
Identité & contact (nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse de livraison et de facturation)	Traitement, expédition des commandes et suivi du service client	Exécution du contrat de vente
Informations de paiement (coordonnées bancaires)	Paiement sécurisé de la commande via nos prestataires spécialisés	Exécution du contrat de vente
Données de facturation	Tenue de la comptabilité et obligations fiscales	Obligation légale
Adresse e-mail (newsletter / marketing)	Envoi d’offres et d’informations sur nos nouveautés	Consentement du client
Données de navigation & cookies (adresse IP, pages vues, navigateur)	Bon fonctionnement technique du site, sécurité et statistiques	Intérêt légitime / Consentement

Note relative aux paiements : Vos coordonnées bancaires sont traitées de manière chiffrée par notre passerelle de paiement sécurisée (ex. Stripe). NUR HIJAB n’a jamais accès à vos numéros complets de carte bancaire.

3. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles sont uniquement transmises aux prestataires indispensables à l’exécution de nos services :

Prestataires de paiement pour la sécurisation des transactions.
Transporteurs et solutions logistiques (ex. La Poste / Colissimo, Packlink) pour l’expédition de vos colis.
Hébergeur web et services techniques pour la maintenance et la sécurité du site.

4. Durée de conservation des données

Données de compte client et commandes : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales de facturation (10 ans).
Données marketing (newsletter) : conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact actif de votre part.
Données de navigation / cookies : conservées pour une durée maximale de 13 mois.

5. Vos droits (Conformité RGPD)

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès et de rectification : vous pouvez consulter et mettre à jour vos données depuis votre espace client ou sur simple demande.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation des factures.
Droit à la limitation et d’opposition : vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins promotionnelles à tout moment.
Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données personnelles dans un format structuré.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous par e-mail à : nurhijab@outlook.fr.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés — cnil.fr).

6. Gestion des cookies

Lors de votre navigation sur le site, des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du panier d’achat ainsi que des traceurs de mesure d’audience ou de confort de navigation peuvent être déposés. Vous pouvez à tout moment configurer ou refuser le dépôt de cookies via le bandeau prévu à cet effet sur le site.

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL/HTTPS, pare-feu) et organisationnelles afin de garantir la protection de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou perte.

8. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, écrivez-nous à : nurhijab@outlook.fr.